O Suporte durante o primeiro ano de aquisição da ferramenta pelo Cliente é gratuito e realizado através de atendimento telefônico poderemos auxiliar os clientes no processo de instalação ou solucionar dúvidas técnicas fazendo a interface com os fornecedores, após o primeiro ano de uso o suporte continua ativo através de um contrato de manutenção para o seu software o que garantirá atendimento de segunda à sexta-feira em horário comercial.

O suporte poderá realizar visitas técnicas de acordo com a solicitação do Cliente, caso se encontre em período de garantia sem custos adicionais ou de acordo com a abertura de Ordens de Serviço. Poderemos ir até você aonde você precisar somente através do repasse de custos da hora técnica dos profissionais e ainda poderemos realizar um trabalho de consultoria para o software adquirido.

Solicitação de Suporte Técnico

Solicitação de Manutenção Hardware/Software

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